大統華 - 西溫分店招聘 [顧客溝通主任] 18個月合約

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“歡迎光臨大統華 ！”

大統華超級市場在1993年於不列顛哥倫比亞省成立兩家分店。自此快速擴展為全加拿大最大的亞洲超級市場，目前全國共有29家分店: 大溫哥華地區13家，亞伯達省6家，以及安大略省10家分店 ( 大多倫多地區8家，渥太華1家，滑鐵盧1家)。

為配合公司業務發展及需要，大統華將持續增聘前線員工，提供穩定的工作、良好的進升機會、安全的工作環境及優厚的薪資和福利。

主要工作職責:
1. 負責分店各類社交平臺日常信息推送與更新，包括内容、圖文撰寫與更新，並回覆產品咨詢和投訴處理
2. 主動配合各部門在分店各類社交平臺上推廣分店產品及特色等相關信息
3. 根據需要，協助整合相關内容，圖片，視頻等資源，完成信息和内容的創新編輯等工作
4. 成爲分店的品牌大使，在店内積極主動與客人互動，提供服務，包括產品介紹，資訊提供，及社交平臺推廣等，提高分店的顧客體驗和社交平臺的使用頻率
5. 對客服團隊進行排班，確保分店社交平臺正常運營
6. 定期對分店社交平臺進行數據分析，確保KPI之達成及改進
7. 參與SC/ESC舉辦的定期會議，匯報工作進度，進行跨部門的溝通，及新内容學習
8. 組織與客服團隊的定期會議，進行充分的内部溝通及相關培訓
9. 參與及執行店内樣品推廣

職位要求
1. 能適應輪班工作安排, 包括日班, 夜班, 週末及節假日; 能長時間站立工作
2. 對微信，臉書等社交網絡有較深涉足和長期使用經驗，熟悉社交網絡的傳播規律，具備投入到新媒體領域的激情和興趣
3. 願意深入瞭解零售業或超市相關行業有深入瞭解，愛分享，愛社交，愛生活
4. 具備良好的中英文語言及文字書寫表達能力，溝通技巧
5. 能及時發現上並熟練利用最新網絡動向
6. 會簡單操作美圖秀秀等作圖軟件。會使用剪映等視頻剪接軟件爲佳
7. 擁有專上學歷尤佳，具備工作主動性，執行能力强，具有强烈的團隊合作精神
8. 擁有客戶服務工作經驗，有良好的客服服務意識
9. 有新媒體編輯或運營工作經驗者優先

福利（有條件限制）:  人壽、意外傷亡、醫療、眼科及牙科保險；員工購物折扣優惠；帶薪年假、病假、婚假、喪假；員工餐優惠。

請點擊以下鏈接了解更多信息。及可以填寫"求職申請表", 完成申請 ：

個人資料 | 大統華超級市場 (tntsupermarket.com)

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• 電子郵件申請: recruitment@tntsupermarket.com

• 招聘熱線: 1-604-232-8629

联系我时请说明是在Vansky上看到的，谢谢！

安全聲明

安全持續為大統華超級市場首要任務，我們建立了安全及衛生守則和防範措施以確保我們分店，食品加工生產中心和倉儲配送部的安全。

T&T 堅持以下抗疫措施，保護我們的員工及顧客:

1. 定時消毒購物籃及每日店內定期消毒

2. 提供員工口罩以及相關防護配備

3. 為顧客測量體溫

重要警示‼️：不法骗子用招聘名义，通过长期聊天骗取中年女性信任，去购买子虚乌有的数字货币，请不要上当！

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