加国卖房：信任换来被忽悠

CX没有想到，自己的地产经纪为了多拿一些佣金，竟然撒了这么大个谎。“一个精心策划的谎言， 将我对他的信任全部抹去。追逐利益，真的可以抹灭人性的真诚吗？”CX在细述她卖房故事之前的 这番感叹，语气中夹杂着愤怒和无奈，不禁让我们意识到，有些东西，把她伤了…… 时间倒退到2009年的7月。那个夏季的温哥华，一如既往地美丽动人：阳光、沙滩、海浪、微风、鸟 语、花香……可是CX没有这么多的时间来欣赏享受这番美景，这个夏天，她准备把自己位于温哥华 西区的一套独立屋给卖出去。这是她第一次做卖主，没有任何卖房经验的她，当务之急就是要找一 个可以信赖的经纪来帮忙。忙忙碌碌地看了很久，原本想把自己这个case给大温地区一个知名的豪 宅经纪人来接手，此时同样从事地产经纪行业的一个朋友的老公，竟主动找上门来了。“我对自己 的房子很有信心。刚好他是我朋友的老公，如果给他个机会，让他帮忙把房子卖到个好价钱，对他 来说也是一个很好的宣传。而且毕竟是认识的，应该比外面找完全不认识的经纪可以省心一点。” 这么想着，CX就把卖房的艰巨任务委托给了这名她以为“可以让她放120个心”的经纪了。 该经纪果然没有让CX失望。一开始就为了感谢她信任自己，给了他这么好的一个机会可以为她“效 劳卖豪宅”，和介绍了很多其他的客户，主动提出在经纪佣金上给CX打个半折。“根据规定，房子 售出价的前10万按7%收，剩下部分按2.5%，这样一来，原本我要付的2万多元经纪费在减了一半后只 要10500元。我还想这个“既是朋友，又是经纪”的人，果然不错，我把房子给他卖，生意给他做， 还介绍了很多自己的朋友给他做客户，他能给我在佣金上打折，也算朋友间的相互帮助吧。”那个 时候，CX为自己的选择感到庆幸。 可让她没有想到的是，自己经纪的“这份好心”，仅仅只是为了博取她对他信任。表面上看起来自 己很幸运，找了个朋友做经纪可以省下一笔佣金， 但其实在后面等待她的，是一个更大的陷阱。那 个经纪自导自演的一出好戏，在有了这个“美好而充满人情味”的铺垫以后，才刚要开场。 房子挂牌以后收到的第一个offer开价为125万，但凭着本身的实力和看房人数的增多，很快上升到 130多万。过了几个星期，有买家出价139万，这个数字对CX来说，是可以接受的。 但经纪却建议她把价格定得更高一些，并让她相信自己可以把房子卖到143万。CX回忆到。而此时， 这场骗局的重头戏也就开始了。 “那时他表示有买家很有可能愿意出143万购买，但必须再多拿出4万佣金，而这4万是给对方买家经 纪的。因为只有 ‘孝敬’了这位买家经纪，他才肯帮我留住愿意出这个价钱的客人，不会让他们再 去看其他房子了。”中途突然又要多收一笔不小的经纪费，的确有些让人觉得突兀和疑虑。有点儿 警惕心的人，应该在接到这种要求时及时去查证这么做到底是不是规范合理的。但性格大大咧咧， 不太仔细又太过轻信别人的CX偏偏因为自己的这些特质而栽了跟头吃了亏：看到有人愿意出143万， 心里的确很高兴，既然能卖到比当初心理价位高这么多的价格，再给对方经纪一些额外的佣金，相 比赚到的也就不算什么了。只是她把4万还到了3万。 很快，CX就在以邮件形式发来的一份关于佣金的新“合同”上签了字，同意追加3万经纪费。在没有 向任何人咨询的情况下，只听经纪空口白说就答应加佣金，已经是CX犯下的第一个糊涂的错误。而 在这份她签下的“邮件合同上”，竟然没有经纪的任何名字、署名及其隶属公司的名字和信息！换 言之，这份不正规的合同只承认了CX自愿支付额外3万佣金，但这笔钱到底给谁，为什么给等信息一 概不清。 交易了的CX满心欢喜，而自己的经纪却总是找借口躲着她，着实令人奇怪。同时，当买家经纪想替 买主拿新房的最后一把钥匙的时候，CX的经纪却谎称CX去了美国而拿不到钥匙了。这一切其实都预 示着这个经纪心里有鬼，完成交易后害怕再面对CX。但此时的CX仍不知情，直到自己律师的一句话 才引起了警觉，发现事情另有端倪：“律师无意之间跟我说：‘你的地产经纪好叻（厉害），一下 子赚了这么多。’怎么会呢，我想，我给他的经纪费已经是打了折的，他并没有赚到很多呀。”一 看数字再一查，结果惊现：后来补给的3万佣金，怎么全部到了自己经纪的手下？！事情也真巧，刚 好有个机会与买房经纪见了面，查证此事更让CX的心凉到了极点，对方经纪表示根本没拿到任何 钱，也从未提出要额外的佣金。看来，这后来的3万被自己经纪打着“一定会尽力高价卖掉房子”的 旗子、并用对方经纪名义给独吞了！而自己对他的信任和粗心大意的弱点，却成了被他利用和欺骗 的最好条件。 事情败露以后，CX曾打电话与这个让她失望透顶的经纪联系，希望能有个说法，退还最后这笔被他 独吞的3万佣金也就把此事了了，毕竟自己原来和他的妻子还是朋友：“不想和这个地产经纪再有任 何瓜葛，他自导自演的一出骗局完全辜负了我对他的信任，但没想到他一开始还死不承认，说我 ‘不相信他’，现在他虽然抵赖不掉承认了，但毫无悔意，认为如果打官司自己会赢。”该经纪的 这种态度，让CX更感气愤。虽然目前看来当初CX所签的那份“邮件协议”会让她很是吃亏，但她还 是希望能尝试着通过法律途径来弥补金钱上的损失，维护自己的权益。“我也一定要把自己的被骗 经历给讲出来，不要再让更多的人上当受骗。”CX忿忿不平地说。目前，对方买家经纪对自己惨成 别人谋取利益的替罪羊、名誉遭损当然也很愤怒，表示愿意出来作证。 尽管CX不否认这名经纪有为房子卖个好价钱而做出努力和工作，但到底是为了她这个客户的利益去 为房子争取高价，还是只是为了给自己的骗局设好条件、谋取更多的佣金而去提价，CX现在很是怀 疑。如果真的是为了客户的利益，为何要中途提出追加佣金，还谎称是给对方经纪、实则自拿独 吞？事情发生到现在已近两年，在向这个经纪所属公司投诉后，因 利益关系不了了之；告到省低等法院，也是一拖至今，CX表示有意向高等法院提出诉讼。 “我对他如此信任，站在朋友的角度去帮他，把case给他做，并给他介绍了这么多客户，他不但不 懂回报，反而精心策划谎言来欺骗我，这种不择手段的牟利方式实在不够厚道，让我感到寒心。” CX再一次强调了这次卖房经历给自己的感受，有些激动。她提醒大家市场上有一批不正规的经纪， 目的只想卖房赚提成，利益出发点其实并不在客户身上，因此在房屋买卖时一定要有所警惕，千万 不要把房子交给经纪以后自己就“两耳不闻窗外事”般地什么都不管了；多比较多看看，有疑虑的 时候一定要及早进行咨询，大意并过度轻信经纪的话，就会像自己那样糊里糊涂地被骗了。 通过CX的卖房故事，《房地产周刊》也想补充提醒大家：现在市场上的确有经纪通过恶性竞争来抢 客户，不规范的手续和“表面上”的一些小恩小惠，其实都给客户日后的权益留下隐患。不过当然 还是要承认，这只是少数的个案，市场上大部分的地产经纪还是值得信赖、尽心尽力真诚为客户服 务的。少了他们的角色和努力，大温的地产市场也就不会如此红火。另外，找经纪时尽量选择语言 容易沟通、有着相同文化背景，并且在地产界有一定工作年限和口碑的经验者。虽然经纪的专业知 识和经验比你丰富地多，但当自己有疑问或想法时，也要多与他/她沟通商量而不是置之不理，毕竟 你才是房子的卖/买主。一句话儿，多长个心眼总是不会错的。