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不讲道理的RBC,看我怎么解气回怼!

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还在HSBC的时候,信用卡被盗刷,我去要求取消交易,HSBC说他们临近关门,已经无法处理这种业务,但RBC会接手,保证退我钱。

RBC接手后,我就打电话给他们的客服(英文)要求退款。

接电话的人很牛气,直接说这是HSBC的事情,他们需要退给你。我说他们已经被你们合并了啊,现在没有HSBC了。

对方说,那你也不能找我,我们不管他们的事。

我说那也可以,那我信用卡和房子贷款也不需要还了,那都是HSBC的事,跟你们也没关系。

对方沉默了三秒钟,说今天就会帮你处理,应该明天到账。

果然第二天就到账了。

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