刚landing 的新移民开银行账户请注意，CIBC银行服务真差劲（亲身经历）

我1月底登陆温哥华，登陆那天，在门口问保安该找谁，印度阿三让我在沙发上等了15分钟也没人管我，接着我又去问他，他说帮我找人，结果15分钟也是白等，直接排队和柜面的职员说具体情况（我的英语口语在中国是属于大家比较羡慕的水平，一般表达绝对没问题），结果他们说今天客户经理很忙，下周一再来，my god，我的这么多现金多不安全阿，我说no，我带了钱，必须今天。于是等了5分钟，他们让我和一个客户经理见面。

客户经理态度不错，于是我签了文件，申请了信用卡，把钱存了，走人。

两周后，他们一个客户经理致电我说让我签开户文件，我说怎么又要签，所有文件已经签过一次了，而且离我住的地方不近，我问到底是干嘛的，问了5 遍具体什么内容，都是冷冰冰的签开户文件，我说你把号码给我，我回头打给你。当然由于事情较多，我也没有打。

1周后在网上转钱时突然发觉所有的账户都不能用，我打电话问总服务组，他们说我的所有账户都被开户行的职员锁了！ MY God！真是非常的气愤！ 居然连通知都没有通知我，实在太过分了！于是联想起为什么近一周每次刷卡都失败了，搞得每次我都很狼狈，而且已经是月底了，等着用钱阿！

我打电话把那个锁的职员说了一通，他一声也不敢出，就帮我解冻了。我就跑到分行去了解到底怎么回事顺便投诉，结果另一个经理跑出来，了解了具体事情后，告诉我其实我登陆前的账户材料给锁在另一个经理抽屉里，美人管，直到最近他们才发觉（所以他们让我签开户材料）而现在用的帐户是登陆那天新开的，所以被锁，他们问我要怎么保留帐户，我签了具体的文件，他们就轻描淡写地说了一个sorry就把我打发走了。

我实在咽不下这口气，就和总部客服组联系，他们了解了具体经过，传达到上面，上周有电话给我要求如何处理，我让他们自己考虑，他们还没立即答复，但是我觉得其中好多开户和沟通环节出问题，而且服务态度这么差，还非常自说自话冻结我帐户（我也不是罪犯，哪一方面也不是我的错误）不知道是不是因为歧视新移民或者华人。

我之前都听说CIBC服务真不咋地，自己也没特别意识到，其中一个朋友用了一阵子就把CIBC帐户cancel了转到TD Bank，听说挺不错的。

同时提醒大家，大家申请信用卡填表时一定要注意，有一些服务是要收费的，一定要问是否需要付费大约多少。我记得填表时基本满清楚没有选收费项目，但是第一个月帐单来了要我付25块加币的insurance，什么关于travel的，我哪需要阿，打了一通电话，马上cancel还好没charge我。
第二个月又出来1块多的insurance，说我以后失业了还不出钱可以保护之类，我limit才几百块，搞什么呀，只能又打了好几个电话去cancel，但是还是要charge我，还好只有1块多，否则我非郁闷不可。