TD银行接电话的女的太坏了

打电话去TD银行问基金股票投资的事，是个女的叫杰尼接的，她说要核实身份，问了半天，而且是反反复复。除了姓名，出身年月，有的没一下子说出来，便被她告知无法再继续了，要我直接去附近的分行核实身份。这里TD太奇葩了，有什么好的银行推荐，我要换银行。