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枫叶卡被移民局寄丢,重寄两个月还没收到,怎么办?急!

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枫叶卡被寄丢了![流泪][流泪]7月份发邮件到移民局之后,移民局回复说5月初已经approved 并寄送到家庭地址了,如果6周之后还没有收到就需要信件邮寄一份lost request form 到移民局。之后7月中旬马上邮寄了那份申请表格到指定地址,7月30号确认移民局已经签收完毕新的邮寄文件。然后就一直等到9月份也没有收到任何的回应和邮件,之后9月中再次邮件移民局 ,移民局回复我说 ,目前在处理阿富汗难民申请 ,如果不是有紧急情况是不会回复的。
现在10月了,还是有收到更新的枫叶卡![流泪][流泪]
想知道有任何办法可以联系到移民局吗?有没有遇到相同情况的朋友?感谢!

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     a 所有都以疫情为借口,移民局服务超烂无比,打个电话 - [141] () (0)  (1)