加拿大人的数学是否太好了?

  Bell是北美电话网络质量最好的，无疑了，收费也略高一些，应该。
  可是最近碰到的事，让我改变了对此公司的好感:
  去年，因为家人离开温哥华回国内生活一段时间，所以电话Bell公司，申请停机保号服务，被告知:要付每个月20刀叫税（fido是10刀加税），好吧，接受了这项服务。
  前阵子，突然发现怎么每个月扣28刀呢？于是电话Bell客服，回答说:扣了你25+税，那我自然就要求纠错退钱了，一算，客服说退4个月，“是5个月吧，你再算算”，“好，是5个月，那每个月退5刀，一共25刀”，
  我就不懂了:不是每个月应该退28-22.4=5.6刀吗？为什么退5刀每月?
  没想客服来了一句:退你的5刀不是还要加税吗？所以。。。
  哇，这客服的数学是不是太好了: “这不是我的收入，是你们多收了，要不要交税也是你们公司的事了”，我有点恼了，最后客服也同意退5.65=28刀。
  问题又来了:是否纠错后继续原来的20+税的停机保号服务呢？  客服回答:No,现在没有这个服务了，要就是25刀加税，可是，不是公司犯错吗？如果我现在还没发现，是否以后发现了，公司应该全部退还呢？
  Bell的回答是:现在要这项服务，就是25加税，要么就是取消服务，不关谁对谁错的问题。
  这是个讲道理的回答吗?！

   伤心了， 愤然选择了取消服务，一次性结清（要知道我家全部是他们公司多年的忠实客户）。。。