十几年前

支付宝有一位土豪用户的账号被盗了一百多万元。

蚂蚁前董事长彭蕾表示，我们其实有种种理由不赔，但是我们开会，我说必须要赔，赔到今天你们痛为止，赔到你们今天怕为止，赔到你们今天手抖为止，然后只有带着这样一种敬畏之心和恐惧感，你才会不断地去擦自己的屁股，然后把自己的能力提升。

马云曾经也表示过，为客户承担责任，为客户去冒险，为中国金融界去创新。

“你敢付，我就敢赔”，这才是中国企业的精神。