我是楼主，再次感谢您的建议。向热心人通报

今天去了银行，他们的解释是因为一摞钱里有旧钞，数钞机不认，吐出来，来来回回的，所以就数错了。说他们当天就发现了，因为那两天发生了不止我一起，我这个数额最大，查了一个多星期才追到我这里。虽然还是疑惑，姑且相信。

我按照您给的建议要求银行把事情经过写封信有正式经理签字给我留档，以资证明。银行表示同意，但是要申请上级批准，要等两天才能给我，所以现在那钱锁在我账户里，我和银行都不能拿。