纽约市教育局（Department of Education, DOE）禁止教师和行政人员使用视频会议平台Zoom进行远程学习，因为担心安全漏洞——比如“Zoom炸弹客”劫持聊天室。
在《纽约邮报》周日获得的一份备忘录中，DOE幕僚长乌苏娜·拉米雷斯（Ursulina Ramirez）告诉校长们，不应该再使用Zoom，该平台应该被谷歌的Hangouts Meet或微软团队的Spype取代。
“我们知道你和你的员工们为了让学生和家庭实现远程学习是多么的努力，我们也很欣赏你每天都在超越和超越的方式。我们也知道你们和我们一样关心学生的安全，”信中写道。
信中还说：“如果您目前正在使用Zoom视频会议进行远程教学，我们准备好了尽快支持您的过渡（使用其他软件）。”
在3月16日所有城市中的学校因冠状病毒疫情关闭后，纽约市的教育工作者开始使用Zoom远程给学生上课。
“有些人可能会觉得这是一个突然的过渡，但我们是来支持你们的。” 拉米雷斯写道，“我们知道你和你的工作人员为迅速适应视频会议工具付出了多大的努力，我们在周末紧急开展工作，保留了一些广泛使用的选项，同时排除了那些有隐私或安全风险的选项。”
信中说，像谷歌的Hangout Meets这样的Zoom的替代品 “可以安全地使用 ”于远程学习。
“在未来几天内，我们将为您的教师和家庭分享详细的使用文档，以支持您的教师和家庭过渡到Google Meet和（或）微软团队的Skype，”Ramirez写道，“在此期间，你的首要任务应该是继续为学生提供教学和服务。”
最近有报告称，黑客“Zoom炸弹”或可劫持Zoom平台上的视频会议。
尽管如此，一些市教育局的员工仍然表示，在许多人已经花了数周时间适应新的教学方式后，不得不过渡到一个新的远程学习平台，这让他们感到沮丧。
“虽然我知道Zoom平台存在安全问题，但我们正处于一个前所未有的时间和状态或紧迫性”，一位管理员告诉《邮报》。
“教育者们在DOE的零指导和零投入的情况下，为学生们想出了在线学习计划和社区。”这位学校官员说。“许多教师与学生建立了持续的Zoom课程。”
这位管理员还说：“之前花了无数个电话和步骤，帮助家长和家庭如何进入这些虚拟平台，现在我们要重新再来
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