想知道是我有问题还是他们有问题

带着孩子去IKEA，下边有一个可以免费玩一小时的儿童乐园，他们有专门人看，我孩子已经有toilet training，但是到公共场合都会穿尿片，防止孩子控制不住，谁知IKEA管理人员知道孩子穿了尿片立刻拒绝孩子进去玩耍，说必须有toilet training，难道还必须不穿尿片了吗？这样的话，是我思维有问题，还是她们思维有问题，请各位赐教