To your points：

第一，我要再次重申两个问题的简单程度都只是“yes” or “no“ questions，完全不会占用她的时间，且不说multi-tasking应该是服务业人员的首要职业技能，关键是她是从一开始就抱持不耐烦的心态来对待我朋友，我们从一开始就很客气的。我们都是很有礼貌的女孩子，从来不会对人大小声，所以也期待对方可以礼貌相待

第二，我不太明白你想要说什么，这跟日本人韩国人有什么关系呢。我的point是想说两个quick questions能让她上纲上线到民族，而不是就事论事，加上她从一开始的态度就不好，这绝对是她脑中固有的歧视问题

第三，如上所有的词在英文中都有相应的说法，并不是中文专利。

最后一点，牵扯到对服务行业的歧视就更言重了，我们真的对她从头到尾都很客气的，心理也没有任何一点对服务业者的不尊重。