新闻讨论：太离谱！CRA竟给纳税人提供错误信息

根据加拿大纳税人监察专员办公室（OTO，Office of the Taxpayers' Ombudsperson）最新年度报告，2025-2026 财年 CRA 收到的服务投诉高达 3,558 宗，较上一年度激增 27%，创下三年来新高。许多纳税人表示，无论是致电问询还是等待退税、福利处理，都遭遇信息错误、久等无人接听等难题。报告显示，服务中心工作人员提供的信息"经常不完整、不准确或表达不清"，成为纳税人投诉最多的问题。即便成功接通 CRA，许多来电者表示最终得到的答复仍然让人一头雾水，甚至误...... 点击阅读全文