谢谢网站提供的信息

今天看了这条新闻给了我解决问题的思路。说实话这一个月来我也遭遇了和上述完全一样的状况，2小瓶所谓的护肤品化去了信用卡400CAD，多次和商家协商都没有结果， 且态度非常恶劣。

今天看过此报道后，我立即找到来CTV的有关报道和BBB网站，晚上再次和商家联系，希望他们能解决问题，不然的话就只好请BBB介入了，最后他们决定把钱退回。已发邮件确认。

再这里我只是希望同胞们能看好钱包，不要像我这么笨。万一发生此类事情也要积极面对，这里还是有讲道理的地方。