酒店经理助理 / Assistant Hotel Manager

招聘岗位：酒店经理助理 / Assistant Hotel Manager
工作地点：BC 小镇酒店
薪资：$4,500–$5,000/月，具体根据经验和能力确定
福利：包吃、包住

我们正在招聘一名责任心强、工作主动、认真细心、具有良好沟通和组织能力的经理助理，协助酒店经理做好日常运营及员工管理工作。

主要工作职责

酒店日常运营

* 协助经理处理酒店日常运营事务。
* 协调前台、客房、餐厅及厨房之间的工作。
* 根据酒店实际情况协助安排员工工作。
* 检查客房卫生及酒店整体服务质量。
* 发现问题及时向经理汇报，并积极协助解决。

前台及客人服务

* 协助办理客人入住和退房。
* 接听电话、回复客人咨询及处理预订。
* 协助处理客人的合理要求和投诉。
* 保持良好的客户服务和酒店形象。

员工协调

* 协助安排员工日常工作和岗位分工。
* 检查员工工作完成情况。
* 协助新员工培训。
* 帮助员工解决日常工作中的问题。
* 发现员工工作中的问题及时向经理汇报。

客房及酒店管理

* 协助检查客房清洁质量。
* 确保客房按照酒店标准完成清洁。
* 检查客房用品及日常物资库存。
* 发现维修、卫生或安全问题及时处理或报告。

其他工作

* 根据酒店经营需要，必要时协助客房、前台、餐厅或厨房工作。
* 完成经理安排的其他合理工作。

我们希望你

* 有酒店、Motel、餐厅或服务行业经验者优先。
* 有前台、客房或酒店管理经验者优先。
* 英语沟通能力良好。
* 工作认真、细心、可靠，有责任心。
* 积极主动，能够发现问题并协助解决问题。
* 具有团队合作精神和良好的沟通能力。
* 能够适应小镇酒店多岗位、多任务的工作环境。
* 能够长期稳定工作者优先。

我们提供

* 月薪 $4,500–$5,000
* 包吃
* 包住
* 稳定的工作环境
* 酒店管理经验及培训机会
* 根据个人能力和工作表现提供发展机会