列治文瑜伽馆突停业 顾客获退款机会不大

　　■ 周一突然宣告停业的列治文高温瑜伽馆。

　　列治文市兰斯顿商场（Lansdowne Mall）内经营已9年的列治文高温瑜伽馆(Bikram Yoga Richmond)周一突然宣布结业，不少学员事前完全不知情，到达后见到门外贴出的通知才得悉结业消息。有商场管理人员透露，该馆本来是到月底才结业，星期天仍运作如常，不如何故周一会提前结业。

　　记者周二到位于该商场二楼的列治文高温瑜伽馆，见到大门锁上，玻璃门及屏风均用纸封闭，门上贴有一封东主给学员的通知信。信中指因为“兰斯顿地段要更改土地用途，触发该地段物业税巨幅上涨，使我们无法继续在该地址营业”。 又称曾经聘请律师向业主谈判，但事以愿违，无法达成“可行的共识方案”。

　　信中又说，探讨过搬迁的可能，但指列治文市的其他商业大厦，面对同样的物业税问题，使市内的小型独立经营生意越来越困难；在咨询法律顾问意见后，最终接受专业意见，“在这情况下时结业应是最好的方案”。

　　不会退款给客户

　　信中又称，虽然不会为客户退款，但会跟其他瑜伽教室紧密合作，力求为学员提供支援，更列出多间瑜伽教室名字，指可以为他们的学员提供不同形式的支援。

　　在记者采访期间，有市民到列治文高温瑜伽门外查看。该名女市民称她不是该馆学员，但她很多朋友是，所以当她看到新闻时，特地到来查看，希望将相关消息转告友人。而商场一名管理人员则向记者表示，该馆原本计划到月底才结业，星期日时该馆仍是人来人往，想不到周一便突然宣告结业，令他感到很诧异。

　　列治文高温瑜伽曾在亚历山大路（Alexandra Rd.）经营5年，9年前搬到兰斯顿商场。

　　部分瑜伽馆愿提供 受影响学员转会优惠

　　列治文高温瑜伽馆（Bikram Yoga Richmond）结业，并向所有会员发出电邮，表示可以到六间不同瑜伽工作室寻求协助。本报致电这六间工作室询问，其中两间作出回应，均表示不会作等额转换。

　　Hot Yoga 101负责人沉先生（Ken Shum）向本报表示，所属瑜伽工作室与列治文高温瑜伽馆并无任何商业联系。他们在两天之前接到列治文高温瑜伽馆东主高芙（Leah Groves）来电，要求协助他们的会员。而Hot Yoga 101同意向前往求助的个别会员提供合适优惠。

　　沉先生不肯透露具体优惠内容，只是表示好意相助，希望保留有关细节，以免日后承担责任问题。

　　商誉局:顾客得退款机会不大

　　另一特许经营店YYoga瑜伽工作室负责人简殊（Berk Kansh）也说，与倒闭的商号无合作关系，无责任为受影响会员作任何形式补偿。不过，他们同样接到要求，于是同意为其会员提供一个月免费任做瑜伽班，并会视乎情况，考虑为他们提供优惠价。

　　简殊强调，这样只是希望受影响人士可以继续锻炼瑜伽。现在已经有多人前往YYoga查询，他透露有顾客对此感到欣慰，也有人因为高温瑜伽馆结业之事显得不高兴。

　　卑诗商誉局（BBB）高级传讯总监凯利 （Evan Kelly）接受《星岛日报》访问时表示，这种特许经营连锁店一旦倒闭，其他同号连锁店没有责任为倒闭店铺作任何赔偿。

　　他表示，已经预缴会员费的顾客，可以尝试向总公司或监管机构寻求协助，但同样没有法例上的金钱保障。

　　凯利指出，受影响顾客可以向警方或商誉局投诉，但通常可以得到退款的机会不大。透过法律途径追讨也不过有效途径。因此，凯利提醒公众，这类连锁式经营的预缴优惠，最好留意细节，逐个月缴费是免受巨额损失的最好方法。公众也要留意公司的历史，时间愈长显示公司信誉有保证。

　　另一方面，高温瑜伽馆一名前学员林小姐向本报表示，该瑜伽馆的宣传优惠是会员可以每月带一位非会员免费体验一课堂，她透露，当初由会员朋友带往瑜伽馆体验免费课程后，才加入学习，由于她选择按月支付费用的计划(Auto Renew)，于今年年中停止学习后，已没有到瑜伽馆，所以她没有损失。

　　不过，林小姐称，其中一名朋友也是用这项计划付费，但因为刚刚支付了费用，已经没法获退回金钱。