手机被入侵？华裔母女存款被转走 丢万元

加拿大多伦多万锦市一对华裔母女于本月初怀疑手机和电脑被入侵，导致母女两人的银行帐户存款被转走，涉及两间银行4个帐户，总金额超过一万元。奇怪的是，其中4000元被人由母亲的帐户转走，然后又再存入回入其名下，以至银行暂不能退还这笔钱。

事主猜测，她曾在去年的11月底更换了一个手机计划，可能因此而导致手机遭到黑客入侵。加上她使用皇家银行和道明银行的手机应用程式处理存款，估计由此而给了黑客有可乘之机，入侵了她的银行帐户。

这位华裔母亲名Alex，本月9日凌晨2时，她女儿收到加拿大皇家银行(RBC)发出的一封电邮，要求她确认是否给某人电子转帐2,000元。

因Alex在RBC也开设了存款帐户，当她被女儿叫醒后，也查看了自己的帐户，发现当天亦有两笔存款在她不知情的情况下被完成转帐，共4,000元，但奇怪的是，这两笔电子转帐的收款人居然是她本人。

Alex还查看了自己在道明银行(TD)开设的帐户，发现其中的一个支票帐户在9日当天有一笔金额为3,658元的款项被转走。而在她的透支帐户中也出现了异常的活动，总共有5次转帐纪录，但只有一次成功，涉及的金额是2,600元。

两母女在9日上午赶紧前往银行报告了情况，道明银行悉数向Alex退还被转走的6,000多元。皇家银行则向她的女儿退还了被转走的2,000元，但没有向她退还存款帐户内被转走的4,000元，理由是转帐的收款人就是她本人，确认转帐的电邮也发送到她的电邮信箱。

皇家银行告诉Alex，她可以报警，银行在获得报警的个案号码后，会由内部的反欺诈部门继续开展调查。

Alex最终向加拿大反欺诈中心(CAFC)举报，并已在本周三(23日)将举报个案的号码提交给皇家银行，由后者跟进，迄今仍在等待银行的回复。Alex对于自己是如何成为了银行转帐的收款人，但并未真的收到相关的钱款，也是百思不得其解。