求助: 续中国护照

近期需要为我弟续他的中国护照,以前我自己也续过,那个时候要一大早去领事馆领号。据说现在可以在网上预约了, 我打开了网上预约的网站,填了表,但并没有预订日期的界面。 想打电话去领事馆,网上能搜到的电话都试过了,一个说他们只办签证,不办护照,另外一个从来没人接(上午,下午都打过)。 想最近续签过护照的人能告知到底如何办? 是不是还是直接去领事馆领号就可以了 (住在BC其他城市,去一次VAN不容易) 谢谢!