续美签拿不回护照

[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0)]May 22面美签, 但是到现在loomis 还没有更新way bill number,没换过护照,护照里已有两张美国的签证。通常最久一周就回来了,就算没回来也能在loomis的网站查到状态,可是现在登陆一直显示的都是去年的tracking number而且显示delivered。打电话去us visa info的网站说只能等,没别的办法。直接去loomis拿ID不给取,有人有同样的情况么? [/backcolor]