智能家居设备例如Google Home、Alexa和Siri等成了懒人的好工具,不少民众会请它播放音乐、调灯光、报时、介绍食谱等,当然,还有人会请它们自动拨送电话号码。但千万要小心,可能因此上了诈骗分子的当!
CBC报道,商誉局(BBB)发出警告,吁请民众不要盲目依赖这些电子工具来拨打电话。因为这些智能设备可能不是拨到一个合法企业,而是拨到了欺诈性的电话,这些欺诈者可能透过支付广告给谷歌等搜索引擎,让它成为热门的搜寻词,它虚设的客户服务号码很容易就人上钩。
BBB表示,有一名受害者想更改已订好的机票座位,使用了语音搜索功能来呼叫客户服务,却联系到了诈骗者,它称航空公司在进行特别促销活动,试图欺骗她支付400美元的预付礼品卡。
类似的诈骗手段层出不穷。上个月,BBB发布了针对网络旅行社Expedia Imposters的诈骗警报,它假冒Expedia旅行社欺骗消费者预订数百元的礼品卡,被骗的消费者是通过谷歌等搜索引擎登陆到犯罪分子创建的虚假网站。
商誉局社区关系经理戴维斯(Karla Davis)说,这些智能设备是很聪明,但它们不是百分百聪明,它们无法区分合法和假冒的电话号码,所以才误打至欺诈者。
商誉局目前已在美国收到了12起类似企图诈骗的报案,尚未有加拿大的报案。
戴维斯提醒民众,虽然科技让生活变得更方便,但一些情况下,还是采用旧有的模式比较妥当,民众若要得知一些讯息,自己上网搜寻最保险。