列治文华人租路虎，车行被索偿逾三万元

大温一位华裔市民2017年在路虎列治文旗舰店租赁（lease）了一辆路虎（Land Rover）发现者样车（demo），至39个月租期即将结束时，才赫然发现这辆车在他租用之前居然有卑诗保险公司(ICBC)事故纪录，然而店家却从未告知他们。旗舰店销售总经理后来承认确实出现这一错误，但双方在赔偿金额上至今仍未达成一致（详另文）。

张先生近日告诉《星岛日报》记者称，他和太太于2017年9月到路虎列治文店签下这辆样车为期39个月的租赁合同，当时车辆行驶的公里数已经达到1.1万公里左右，销售人员也因此向他们提供了一些价格上的优惠，但并未提到车辆曾出过事故。张先生夫妇于当年10月提车。
张先生说，在30多个月的租赁期内，车辆反复出现一些小问题，特别是警示灯经常莫名其妙地闪亮，张先生不得不致电路虎维修。有时预约维修的时间还没到，警示灯又不闪了，他只好取消预约。但张先生说，即使不算这些取消的预约，有纪录的维修也达到15次之多，最长的时间要把车子停在店里两个多星期。
怒指车行用“欺骗的手段”
尽管如此，张先生夫妇一直非常小心地使用这辆车，其间并未出现任何事故，至租赁期即将结束时，这辆车的行驶里程也只有4万多公里，而他们也考虑在租赁期结束时将车子买下来。后来有位朋友看到这辆车子状况不错，愿意出更好的价格将车子买下，张先生也表示同意并告知车辆无事故。谁知这位朋友查了ICBC纪录，却惊讶地发现在张先生夫妇租赁之前的2017年3月26日曾有事故纪录，而且维修金额达到7,000多元。
张先生表示当时惊呆了，他向卖车给自己的销售人员询问，但对方称不知道。后来销售人员向销售总经理赵先生（Daniel Chaw）查询，才了解到该车的确曾报过碰撞事故。张先生对此非常气愤，他认为路虎隐瞒汽车有事故的事实，使用“欺骗的手段”将车子卖给消费者。他说，车辆租赁期间大量的维修，给他的生活和工作带来了极大不便，影响了他对车子的使用。虽然经销商会在修车期间借一辆代步车给他，但代步车不可以出城，因此他的出行范围受到限制，因此增加了家里另一部车子的使用量和折旧速度。此外，还有一次张先生在高速公路驾驶过程中，车子的除雾和加热吹风功能突然全部失灵，前挡风玻璃上全是雾气，令他无法看清道路，非常危险。但在高速公路上张先生也无法停车，只好直接坚持开到经销商处修理，这一次又修了两三天，但什么也没检查出来。
张先生相信，这些不停出现的故障，可能都跟车子之前发生的事故有关。他向别人咨询后，认为经销商应该赔偿他汽车价值的10%至20%作为补偿，因此他提出了7,000元的赔偿要求。不过，销售总经理赵先生则表示，在他的职权范围内，只能赔偿2,400元。
提赔7千车行允诺2,400元
张先生要求他再去问职权更高的管理层，然而赵经理问回来的答案却是更低的1,500元，不过赵经理表示，他仍可按照之前允诺的2,400元给予赔偿。
张先生对这一赔偿金额表示不满，于去年12月向卑诗汽车销售管理协会(Vehicle Sales Authority，简称VSA）投诉。VSA在调查后于今年3月3日发出报告称，确实有足够证据支持其投诉，路虎也承认在最初销售时犯了未能披露车辆事故纪录的错误，不过买卖双方无法就赔偿金额达成一致。
报告说，张先生最后要求路虎赔偿全部39个月期间的租赁费用作为赔偿，这超出了VSA的管辖范围，他们建议张先生循其他法律渠道，如小额法庭进行索赔。
张先生告诉记者，现在车子租赁期满已经退还给路虎，下一步他准备去小额法庭申诉。他说，之所以将索赔额从7,000元改为全部39个月的租车费用，是因为“既然闹到要打官司的地步了，我就不再为7,000元跟他们争了”。据了解，39个月的租车款约为3万多元。星岛记者王学文报道

■张先生车子警报灯经常莫名其妙地亮起。受访者提供 ■报告显示，该车曾于2017年3月26日有事故报告。受访者提供