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加拿大夫妇托运海鲜被没收 航空公司遭索赔

Wed Jun 20 2018 10:09:41 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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  安省一对夫妇Totaram Drigpal和Nutan Ramcharan向CTV新闻网投诉,他们回圭亚那老家探亲之后回国,飞机抵达多伦多机场后到行李处取行李时,没有找到他们托运的最大一件行李,这对夫妇要向航空公司Fly Jamaica Airways索赔$1,500。

  Drigpal对CTV表示,他们托运时为这件行李额外付了$300,也有收据在手,但航空公司没有把这件行李运到,据说是把它给毁了。但这个行李箱对他们意义非凡,因为其中装有他50岁生日的很多照片,孩子们成长的照片,还有衣物,鞋子以及相机...

  Drigpal说,对他们而言,行李箱中很多物件都是非常珍贵之物,给人带来美好记忆的东西,但这些无价的东西再也找不回来,令人伤心。再说,这个行李箱都是新的,仅从这些物件的实物价值来看,至少也值$1,500,因此他们要向航空公司索赔。

  当CTV向Fly Jamaica Airways查询时,该航空公司的发言人表示,没收并处理这个行李箱的原因不是这对夫妇所提到的东西,恰恰是他们没有提及的,那就是这个箱子里头还装了冰冻海鲜。由于行李舱空调工作不正常,这些海鲜开始腐烂发臭...

  这位发言人说,不少乘客在旅行时喜欢托运大量海鲜,虽然多数情况下是允许的,但这本来是很成问题的。按照公司的规定,一旦发现行李舱内托运的生海鲜变质腐烂,公司有权移除并销毁,这是很多航空公司的政策。

  按照加拿大边境服务局(CBSA)的规定,除了河豚和中国的河蟹外,所有海鲜都可以从美国和其它国家入境加拿大。

  不过,加拿大各家主要航空公司对托运类似海鲜的产品都有不同规定:

  Air Canada: 该航空公司可能会拒绝托运“不适合运输”的行李,如易碎,贵重或易腐物品。加航还表示,也可能会根据物品的“固有性质”――比如易腐物品,拒绝丢失,损坏或延误的相关索赔。

  WestJet: 该航空公司声明,所有航班上都会接受海鲜,包括贝类,如螃蟹,小龙虾,龙虾,贻贝,虾和海洋植物的托运,但不会承担由于任何原因,包括延误,而导致海鲜及或其它任何易腐物品损坏的责任。

  Air Transat: 不承担易碎,贵重或易腐物品损坏的责任。



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