租房要提供一堆个人隐私 一旦信息泄露谁的锅?

和其他在多伦多打拼的人一样,Katy Schuyler非常想租到一间一居室的公寓,但是,房东却要求她提供至少30家银行的账户流水,这个要求让她实在无法接受。

在GTA地区,很多人认为房东在出租房子的时候,要求租客提供的个人信息太多,他们自发组成了一个小团体,现在团体中的人也越来越多。不仅如此,因为房东要求的私人信息太多,加拿大隐私专员公署收到的此类投诉数量也在激增。2012年,加拿大隐私专员公署只收到9起类似的投诉,2017年投诉数量就上升到48起,仅在GTA地区,同一时段,类似的投诉从6起上升到20起。

大多数租客投诉的重点在于:交给房东的个人信息被滥用,房东或者地产经纪将租户的个人信息透露给其他房客、地产经纪等人,签租房合同的时候一定要留下个人驾照信息和社保单号,有的房间里面甚至安装有监控摄像。

针对租客的投诉,加拿大隐私专员公署在四月份发布了房东和租客最新指导细则,其中明确规定了在租房过程中,房东有权要求租客提供的个人信息,根据联邦隐私法,明确房东的责任,其中就包括收集租客个人信息并确保租客个人信息不会外露。细则中还建议租客不要将自己的社保号码提供给房东,不过细则里面也强调说房东要求顾客告知社保号码是合法的。不过,一旦房东掌握了租客的私人信息,那么就必须遵守隐私法的规定,保护好租客的个人隐私。

Geordie Dent是城市租客协会联盟( Federation of Metro Tenants’ Associations)的执行董事,他认为租客投诉增多跟GTA租房市场过热有关。根据最新数据,GTA地区出租房屋的空房率仅有1.1%,多伦多的空房率仅为1%,出租的房屋远远要少于寻租的人的需求,如果一个租客不提供房东要求的各种文件,房东也不会因此妥协,因为等着租房子的人多得是。

然而,有些时候房东的要求的确有些过分。Dent表示,曾经有租客反映,房东不仅要求他提供社保号码,还询问他有没有心理疾病病史,家庭地位,甚至还问他有没有做过心理调查等等。此外,将自己的私人信息交给房东后,不知道自己私人信息的使用情况,很多人对此感到不安。现有的隐私法规定,如果房东滥用租客信息,会被处以罚款,但是Dent认为,只要不涉及量刑,仅仅是罚款还是遏制不住一些无良房东倒卖顾客信息的行为。

前任安省隐私专员Ann Cavoukian 非常不赞成房东收集住客私人信息的行为,她表示房东的这种行为给租客的隐私带来了极大的威胁,房东会将租客的隐私保留多久都是个未知数,并建议顾客退租后要求房东彻底删除自己的私人信息。

不过,一旦房东搜集了住客的私人信息,有心人只要稍加搜索,很容易就能够找到这些信息,所以有时候,即使发现自己的个人信息遭到泄露,房东也不是唯一的怀疑对象。

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