公寓租客之怨：噪音、狗屎、烟头与管理

　　据最近的人口普查资料，多伦多有几乎44%的居民将公寓或condo称为自己的家，但CBC新闻网的最新调查显示，并不是每一个公寓居民尤其租客对公寓的生活满意，他们特别恼火的事情至少有五大桩，包括噪音、烟头、狗屎、设施与管理等等。

　　噪音

　　噪音也许是公寓租客最常经历，也最为烦恼的事情之一，楼上高跟鞋走硬木地板的咚咚声，孩童玩球的轰轰声，邻居放音乐的隆隆声，夫妻吵架的嗡嗡声...

　　有租客抱怨说，其实噪音不只是来自于楼上，而是四面八方，加之有的公寓楼的墙特别薄又不隔音，因此几乎各种声音都听得一清二楚。

　　也有租客说，最不好对付的是，邻居发出噪音你又不好抱怨或是投诉，人家有说话的自由，有走路的自由，如果遇上通情达理的邻居还好，如果遇上不好说话的人，那就算倒血霉了!

　　狗屎

　　多伦多人喜欢养狗，公寓自然也成为宠物狗之家。CBC曾经报道，市中心宠物狗数量惊人，有些公寓密集的社区更是宠物“成灾”：比如市中心的CityPlace公寓区，每栋公寓的每个楼层平均最少有7只狗，而在一幢40层楼的公寓中，则平均有280只之多。

　　公平地说，不少公寓租客有良好习惯，随身携带宠物粪便袋，一旦宠物方便之后就将残余物清理干净。如活跃在CityPlace的训狗师Cole Courneya就表示，她一天要带至少20只狗狗出来遛，每次狗狗方便之后都会收拾干净，不留下一点残余物。

　　但公寓租客Jessica Tavares则特别不满住在楼上的邻居，他/她家的狗狗总是随处小便，尿液通过天花板渗透下来，或是顺着墙壁留下来，给她带来极大困扰，也对楼上邻居很有意见。

　　公寓管理员Marc Bhalla就对CBC表示，他的公寓楼就经常有租客因为宠物发生摩擦甚至冲突，搞得大家都不愉快。因为不少人把宠物视为家庭成员之一，因此宠物主人在纠纷中也是毫不相让，有时双方把事情闹得很大，甚至惊动警察的事件也时有发生。

　　据多伦多园林局的计算，一条狗一天能产生0.33公斤的粪便。以一幢40层楼的公寓而言，宠物狗每年会产出3.48万公斤的粪便，这相当于1.4辆大卡车的容量，足见宠物狗产生的排泄物也很惊人。

　　烟头

　　同样是在CityPlace社区，公寓租客Jenna Glatt提起楼上邻居乱扔烟头就来气，为了阻止其行为，她与邻居口头沟通过，但不见效果，扔者照扔不误，她于是将烟头收集在一起，照了照片发到社交网站Facebook表达不满。她说乱扔烟头不仅不文明，不卫生，而且很不安全，她真担心烟头会引起火灾。

　　Condo refuse

　　因扔烟头引起火灾的事情时有发生，就在上月，在市中心近湖滨的Fort York公寓楼，一只飞来的烟头掉入一户居民阳台的花盆中，结果引起火灾，不仅烧了阳台，也烧毁了窗户：

　　fort york fire

　　设施

　　对公寓设施而言，公寓租客们最不满意的是一些共用设施，包括游泳池、健身房等。调查显示，租客们有的对管理部门有意见，也有的则对其他租客有看法，认为有些人没有善待这些公用设施。

　　管理

　　总体而言，多伦多租客普遍对公寓管理评价不高。如租客Laura Holloran就对CBC表示，她对公寓管理部门处理垃圾非常不满，由于堆在公寓旁的垃圾长期没有清理，引来了老鼠、浣熊乃至土狼。她多次向公寓管理处提出也不见效果，以致于她不得不直接打电话给市府垃圾收集部门。

　　另外一位租客Stephanie Eldred对公寓管理更有意见，说自从她搬进公寓第一天起，就没有过一天舒心日子，要么联系管理员电话打不通，要么设备坏了他们坚持不修，诸如此类，真是太多了，一言难尽...