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911电话故障 美国华裔妇女因延误救治身亡

Mon Jul 25 2016 14:03:14 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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美国马里兰州蒙哥马利郡911报警中心近日发生故障,居民无法拨通电话求救,更导致两人因抢救延误而身亡。其中包括罹患直肠癌的91岁华裔妇女古婷婷(音译)。

蒙哥马利郡911报警系统于突发故障,电话占线无法接通,直至凌晨1时9分才恢复正常。古婷婷与其女陈君、女婿陈春,同住在蒙哥马利郡布鲁克维尔。陈君表示,10日晚10时左右,其母突然呕吐,连水也喝不下。尽管他们立即用座机和手机多次拨打911求救,但都占线不通。两人最终找到临近消防局的电话,拨通后叫来救护车,但当急救人员抵达他家时,古婷婷已回天乏术。

当局在事后证实,这是该中心近17年来首次发生此类重大故障,起因是空调系统失灵,致使主要电脑终端为避免过热而关机,因此没人能在该时段打通报警电话。

纵使亲人离世,陈春夫妇并未向蒙哥马利郡报警中心宣泄怒火,反而表示已原谅当局的过失,不会采取法律手段。

不过蒙哥马利郡郡长雷格已要求对此事展开调查,确保未来不再发生类似悲剧。他并提醒居民,若遇紧急情况但拨打911无人接听,应直接联系当地警方或消防局。


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