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冷饮冰多料少 美国女子提告星巴克索赔五百万

Mon May 02 2016 13:29:51 GMT-0700 (Pacific Daylight Time)

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据港媒报道,饮品加冰太多,可能令人感觉被“呃钱”。美国女子平卡斯(Stacy Pincus)上周三上诉法庭,指大型连锁咖啡店星巴克的冻饮加冰太多,令顾客实际上只得到店方声称分量一半的饮品,索偿500万美元(约合人民币3236万元)。

上诉状指,星巴克广告声称饮品分12安士、16安士、24安士及30安士,但由于冻饮中的冰块太多,顾客得到的饮品,宾际上只有应得分量的一半,所支付的金额与星巴克承诺的并不相符。平卡斯又表示,星巴克冻饮一般贵于热饮,在2014年最赚钱的饮品是冰茶,因此冻饮是重要的收入来源之一。

星巴克回应指,冰块一向是冻饮的重要部分,认为诉讼没有法律根据。他们又指,如果顾客对饮品不满,职员可以重制饮品。不过平卡斯认为,星巴克应加大咖啡杯容量。星巴克不时被指“偷工减料”,上月加州就有2名居民指,星巴克的热饮分量比承诺的少四分一。


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