新闻讨论：亲历在加华人领养老金挤爆事件：活着不容易

从新闻上看到，中国驻多伦多总领馆将派员赴万锦市位于大都会广场二楼的多华会为海外符合资格的人员办理《在境外居住人员领取养老金资格审核表》，之后，我便打算带父母去那里为他俩办理“活着”的证明。没想到，最后警员消防员到场维安，成为轰动社区的万锦申领养老金挤爆事件。

按照通知，办理时间为2016年1月20日下午2时至5时。我因为还有其它事情需要去大都会广场办理，所以吃过中午饭就开车带父母去大都会。我本想先去办其它事再送父母去多华会，看着母亲行动困难，临时改变主意，先把他们带到多华会门口，让他们坐在走廊的长凳上等待。见多华会门口有人，我上前询问，已经开始领号，还不到下午1点就有这么多人来领号？我赶紧为父母领取号码。

我告诉父母，叫他们不要走动，过一会我就回来。下午一点半还不到，我又回到多华会，见门口已经挤满人，长长的队伍排到楼梯口。我好奇地走到多华会门口，不少人在抱怨：怎么不发号了呀？多华会的工作人员说：发出去的号码已经超过两百，估计今天只能办理这么多，其他人请回吧。

挤在门外的老人们不乐意了，凭什么呀，我们好不容易赶到这里，还不到两点钟，怎么连个号都领不到？

眼见人越来越多，我来来回回观察局势，发现挤在前面的大多是急于领号的人，而已经领取号码的人已经很难进前。

排队的人越来越多，靠近门口的地方，一群人不成规矩地挤成一团，这些人看上去五、六十岁，不管不顾地只是拥挤在一起，让别人无法进出。门口只有一位男士在那里吃力地硬撑着，查看号码，告诫大家要凭号入内。

我征询父母的意见：虽然我们有号，但估计很难进去，前面人太拥挤，怕会出事。母亲不同意，既然来了还有号，为啥不进去？我说：怕你们吃不消，我自己都不能靠前。母亲坚持要进去，我下定决心地说：“好吧，你们紧跟在我的后面，试一把。”

于是，我拿出吃奶的劲，一边往前一边拼命喊：“请让开，不要拥挤，我的父母有号码，都是八十多岁的人了，请没有号码的人不要再往前挤了。”里面办完审核表的人开始往外挤，偶滴个天呀，里外挤压，我感到快透不过气来了，只好一边让里面的人从身边挤过，一边还要护着母亲，怕别人挤着她。终于到达门口，我赶紧把手中的号码递给那位守门员，他问：“怎么才来？”“挤不过来呀。”

这时，我发现，一些没有领到号码的人，趁里外进人的机会，强行抢先入内。就这样，在门口被人挤得动弹不得，我歇口气，然后，拼起所有的力量，带领父母挤进多华会的大门。

这真是难忘的经历，出国这么多年，排过那么多队，从来没有见过如此混乱无秩序的场面。进门领取表格，赶紧填表，再排一个队。门内队伍秩序井然，很快就轮到我们交表。现场办公的两位使馆人员办事效率非常之高，态度也和蔼。母亲和我就把门外混乱的场面告诉使馆人员：“需要赶快采取措施，再这样混乱拥挤下去，怕是会出事。”

进个门，我已经挤出一身汗来，出门又是一身汗，多亏一位高大的黑人警察赶到现场，他一边维持秩序，一边喊：“这样不好，不能再拥挤了。”没有人听他的话。

排队的人还在继续增加，不少高龄老人都是在子女的陪伴下来到此地，还有坐着轮椅来排队的。排在队伍后面的人根本不知道前面发生了什么事，有些人还花钱复印表格，一边排队一边填写表格。

一个冬天几乎足不出户的母亲，为了证明自己还活着，无可奈何地忍受了一番折腾。回到家，她一定要给总领馆写封信，表达自己的想法。

现摘录她写的信如下：当今信息如此发达，有很多便民方法可以办理此事。为什么政府部门要采取这种既浪费人力，审核人员，被审核人员以及其陪同人员（1-2人），又不便民，被审核人员几乎都是老年人，有的是坐轮椅去。如果当地没有领事馆，那就更麻烦。以前有诸多解决审核申请的方法，如被审核人员在当地审核前，手中拿一份当天出版发行的刊物，照张像，通过电子邮件发送至本人所在社区即可。或者，通过视频微信通话也行。这些方法既真实又省事，为什么今年规定一律要通过领事馆办理此事？是便民，还是折腾我们这些老年人？今后的道路还长，希望政府有关部门三思。并请将这个意见反映到中国决策部门，切望，切望！

我不知道母亲的建议是否会引起有关部门的重视，但还是希望有关部门能够设身处地为居住在国外的老年长者提供方便。那些现场起哄闹事的人固然有错，根源是他们本来心中就有怨气与不满，借机发泄一下，结果，把中国人的脸都丟到外国来了。